卖的不是产品，而是客户心中的「理想解决方案」
颠覆对销售的认知，跳脱产品销售的思维，进入以客户为中心销售导向，从「买方的决策过程」出发，停止推销，引导客户自己看见「概念」，销售才会变得顺理成章。因为客户早已不买产品，他们要的是「我相信你懂我」。这门课程给你一套完整的会谈思维、语言与方法，帮助你建立真正以客户为中心的销售互动。当你的团队掌握这种共创式销售方式，不仅成交率提升，还能累积深层信任与品牌好感，让一次性交易变成长期合作。
每一场会谈，都是一次「共同创造」
销售不是单方面说服，而是双方共创。将每次与客户的对话，变成一次双向合作的旅程。从确认目标、交换信息、探索问题，到寻找可行方案，这套方法让会谈充满结构、节奏与深度。客户会觉得不是在「说服」，而是在「共同打造」属于他的解决方案。
让客户说出他的「概念」，而不是你的产品
透过一连串策略性问题，打开客户的概念需求，让他自己描绘出需要什么、为何需要、何时需要、谁会受影响。这些就是他的「需求」。当你掌握这些信息，你就知道该怎么讲产品，也知道什么时候不该讲。
把「提问」变成最强销售工具
不是问问题就能了解客户，问得对才行。区分并运用五种关键型提问：确认信息、探讨痛点、测试意图、揭示影响、验证需求。这些问题组合成一个「客户主导」但你可控的会谈节奏，让你既能挖得深，又能保持节奏感与信任感。提问从此不再是工具，而是技术。
有效管理会谈流程，让每一分钟都推进结果
许多销售会谈看似热络，实际上没有产出。如何在每一场会谈前设清目标、抓住关键主题、确保进度推进，并在结尾清楚定义双方的「下一步」。让每一场沟通都有明确逻辑、节奏与成果。
降低误解风险，打造高信任的沟通桥梁
交易常常卡在错误的假设。系统性检查「认知落差」，确保你与客户对目标、条件、角色、时程的理解是一致的。当沟通透明、假设被厘清，信任才真正建立。这不只是成交的关键，更是建立长期合作关系的根本。
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