课程聚焦基于事实的评估方法,帮助管理者摆脱主观评价的迷思,以成员的具体行为和数据为基准,确保反馈公正可信。同时,学员将学习如何运用正向激励技巧,鼓励团队成员自我反思与改进,而非被动接受批评。通过互动式演练和案例分析,课程将强化管理者在引导参与式评估、增强结果认同感及推动行为改变的核心能力,使绩效反馈真正成为团队成长的催化剂

避免刻板印象的评估

学会基于具体行为与数据进行客观评价,避免主观偏见。

鼓舞士气与激励成员

掌握如何通过肯定优点来增强员工自信与自我驱动力。

参与式反馈

让团队成员主动参与评估过程,提高对结果的接受度。

增强认同感

运用沟通技巧,使员工理解并认同反馈内容,减少抵触情绪。

推动行为改变

引导部属制定具体改进计划,并转化为实际行动,提升绩效。

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