工作中的信任建立,是创造绩效成果的核心要素,而员工是否长期留任的主要原因,正是员工与其管理者之间能否建立正面的信任关系。《建立信任》课程将指导管理者掌握建立信任的关键方法,从而提升员工的工作投入度、创造力与忠诚度。


我们深知信任在职场中的重要性。《建立信任》课程能够帮助领导者和团队成员学习如何在工作关系中建立紧密的互动与信任关系,并在信任受损时及时进行修复。
基于30年的研究,布兰佳的信任专家开发了一个简单、易学却强大的信任模型,该模型提供了一套通用的语言和框架,聚焦于能够建立信任的具体行为。
通过《建立信任》课程,个人可以了解自身行为对建立或削弱信任的影响,并识别出需要关注的具体行为,从而发展和维护工作中正面而具生产力的互信关系。

面授教学
线上自学本课程为期半天,包含四小时教学内容。课程设计配备互动性学员材料、教学视频及学习活动,帮助学员掌握以下核心内容:信任构建框架、制定提升可信行为的行动计划、修复信任的三步流程,以及规划与演练两场体现可信度的沟通对话。
建立信任在线课程总时长约40分钟。课程内容以影片案例、自我测评、线上互动等多样学习模式,帮助学员掌握建立与维护信任关系的核心技能。
· 微型学习单元:每段1-5分钟的高效学习模块
· 互动练习:包含视频、游戏、故事、案例分析和在线讨论的趣味化活动
· 管理者引导复盘:可选的管理者带领的讨论环节,实现混合式学习体验

18%的员工表示不信任自己的上级领导,而49%的员工坦言因与上级领导关系不佳而离职。
45%的员工认为,对上级领导缺乏信任是他们工作表现不佳的主要原因。





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